Datenschutzerklärung
Reaktly
Stand: 14. Dezember 2025
1. Einleitung
Willkommen bei Reaktly. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und wie das Gesetz Sie schützt.
Diese Datenschutzerklärung gilt für Informationen, die wir über Sie sammeln, wenn Sie unsere Website, Anwendungen oder Dienste (zusammen "Dienste") nutzen oder wenn Sie anderweitig mit uns interagieren.
2. Verantwortlicher und Kontaktinformationen
Der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Verantwortliche ist:
Reaktly
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: privacy@reaktly.com
3. Welche Informationen wir sammeln
3.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wir sammeln Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, einschließlich:
Kontoinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Passwort)
Profilinformationen (Profilbild, Biografie, Präferenzen)
Zahlungsinformationen (verarbeitet durch sichere Drittanbieter-Zahlungsdienstleister)
Kommunikation mit uns (Support-Anfragen, Feedback, Umfrageantworten)
Inhalte, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste erstellen oder hochladen
3.2 Automatisch gesammelte Informationen
Wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, sammeln wir automatisch:
Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennungen)
Nutzungsinformationen (besuchte Seiten, verwendete Funktionen, verbrachte Zeit, Klickdaten)
Standortinformationen (ungefährer Standort basierend auf IP-Adresse)
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt 8)
3.3 Informationen von Dritten
Wir können Informationen über Sie von Drittanbieterdiensten erhalten, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden (z. B. Social-Media-Plattformen zur Authentifizierung) oder von Geschäftspartnern, Analyseanbietern und Werbenetzwerken.
4. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen, um:
Unsere Dienste bereitzustellen, zu warten und zu verbessern
Transaktionen zu verarbeiten und zugehörige Informationen zu senden
Technische Mitteilungen, Updates, Sicherheitswarnungen und Support-Nachrichten zu senden
Auf Ihre Kommentare, Fragen und Kundendienstanfragen zu antworten
Mit Ihnen über Produkte, Dienstleistungen, Angebote und Veranstaltungen zu kommunizieren
Trends, Nutzung und Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Diensten zu überwachen und zu analysieren
Betrügerische Transaktionen und andere illegale Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und zu verhindern
Ihre Erfahrung mit unseren Diensten zu personalisieren und zu verbessern
Gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten und unsere Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen
5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke gegeben haben
Vertragserfüllung: Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber
Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen
Berechtigte Interessen: Zur Verfolgung unserer berechtigten Geschäftsinteressen, wie z. B. der Verbesserung unserer Dienste, wobei Ihre Rechte geschützt werden
6. Wie wir Ihre Informationen weitergeben
Wir können Ihre Informationen unter folgenden Umständen weitergeben:
6.1 Dienstleister
Wir geben Informationen an Drittanbieter-Dienstleister weiter, die Dienste in unserem Namen erbringen, wie z. B. Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, E-Mail-Zustellung, Hosting-Dienste, Kundendienst und Marketingunterstützung.
6.2 Unternehmensübertragungen
Wenn wir an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt sind, können Ihre Informationen im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.
6.3 Gesetzliche Anforderungen
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf gültige Anfragen von Behörden (z. B. Gerichtsbeschlüsse, Vorladungen).
6.4 Schutz von Rechten
Wir können Informationen offenlegen, wenn wir glauben, dass dies zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit oder der unserer Benutzer oder anderer erforderlich ist.
6.5 Mit Ihrer Einwilligung
Wir können Informationen mit Dritten teilen, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu geben.
7. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir sie gesammelt haben, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Die Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und den Zwecken ab, für die sie verarbeitet werden.
Bei der Festlegung der Aufbewahrungsfristen berücksichtigen wir:
Die Menge, Art und Sensibilität der Daten
Die Zwecke, für die wir die Daten verarbeiten
Gesetzliche, regulatorische, steuerliche, buchhalterische oder andere Aufbewahrungsanforderungen
Ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können
8. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste zu sammeln und zu verfolgen. Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, unsere Dienste und Ihre Erfahrung zu verbessern.
8.1 Arten von Cookies, die wir verwenden
Wesentliche Cookies: Erforderlich für das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste
Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionalität und Personalisierung
Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Dienste nutzen
Werbe-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung zu liefern
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen.
9. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
9.1 DSGVO-Rechte (EU/EWR-Nutzer)
Auskunftsrecht: Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung: Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
Recht auf Einschränkung: Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerruf der Einwilligung jederzeit, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung basiert
9.2 Zusätzliche Rechte
Aktualisierung oder Korrektur Ihrer Kontoinformationen
Abmeldung von Marketing-Kommunikationen
Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@reaktly.com. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten.
10. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung. Diese Maßnahmen umfassen Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsbewertungen.
Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.
11. Internationale Datenübertragungen
Ihre Informationen können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die sich von den Gesetzen Ihres Landes unterscheiden.
Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) in Länder außerhalb des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.
12. Datenschutz für Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Informationen von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese Informationen löschen können.
13. Links zu Drittanbietern
Unsere Dienste können Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie Informationen bereitstellen.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum "Stand" aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie dar.
15. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: privacy@reaktly.com
Unternehmen: Reaktly
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage umgehend zu beantworten und Ihre Anliegen zu bearbeiten.