Verbessert die AI-Genauigkeit dauerhaft, indem sie Content-Qualität transparent macht und Optimierungspotenziale automatisch hervorhebt. Reduziert menschliche Fehler und manuellen Pflegeaufwand, da die AI eigenständig bewertet, welche Inhalte zuverlässig beantwortet werden können. Führt zu weniger Rückfragen, stabilerer AI-Leistung und einer einheitlichen Wissensbasis, die sowohl AI als auch Mitarbeitende nutzen.
Die IQ-Engine von Reaktly analysiert alle Inhalte – Produktdaten, PDFs, Servicebeschreibungen, FAQ-Artikel oder externe CMS-Quellen – automatisch und bewertet ihre Qualität für AI-Antworten. Jede Wissensquelle erhält einen Readiness-Score, der zeigt, ob Inhalte vollständig, verständlich und direkt nutzbar sind.
Teams erkennen sofort, wo Informationen fehlen, welche Produkte oder Themen nachgebessert werden müssen und wie sich Content-Optimierungen unmittelbar auf die AI-Performance auswirken.